מדיניות ביטול עסקה והחזרה כספית
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, מובהר כי עבור שירותי ליווי משכנתאות, בהם נדרש זמן עבודה רב ומורכב, לא ניתן להחזר כספי במקרה של ביטול העסקה לאחר שהשירות החל להיות מסופק.
- ביטול עסקה לפני תחילת העבודה: אם טרם החל תהליך העבודה על השירות, ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי של 90% מהתשלום שנעשה.
- ביטול עסקה לאחר תחילת העבודה: אם השירות החל (כולל יצירת קשר, הערכת הצרכים או כל פעולה שנעשית במסגרת השירות), לא יינתן החזר כספי כלשהו, מאחר שנעשה כבר שימוש בזמן ומשאבים של חברת א. אור לנתיבתי – משכנתאות, נדל"ן ופיננסים בע"מ.
- הפסקת השירות לפני סיום: אם הלקוח מעוניין להפסיק את השירות באמצע, לא תינתן החזר כספי על זמן עבודה שבוצע עד לאותו מועד.
ליצירת קשר:
אימייל: contact@refi.co.il
טלפון: 050-7021207